Chính Sách Bảo Mật 1gim
– Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

1. Giới thiệu về Chính sách bảo mật

Chào mừng bạn đến với 1gim – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư không phải là tính năng phụ mà là nền tảng cốt lõi trong mối quan hệ giữa 1gim và người dùng.

Chính sách bảo mật này mô tả cách 1gim thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan. Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 1gim, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi hoặc chưa đủ độ tuổi hợp pháp theo quy định tại địa phương, vui lòng không sử dụng nền tảng của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp trải nghiệm cá cược an toàn và cá nhân hóa, 1gim có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân (dùng để xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, lịch sử đăng nhập và hoạt động tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử nạp/rút tiền.
• Dữ liệu sử dụng: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, trang đã truy cập và thời gian sử dụng.
• Dữ liệu trò chơi: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản và các giao dịch thưởng.

Một số thông tin được thu thập trực tiếp từ bạn (khi điền form đăng ký), một số khác được thu thập tự động thông qua cookie và công nghệ theo dõi tương tự.

3. Mục đích sử dụng thông tin

1gim chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết, cụ thể:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu quy định.
• Xử lý các giao dịch tài chính – nạp tiền, rút tiền và thưởng khuyến mãi.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu, khiếu nại.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng.
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo luật pháp hiện hành.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để bán cho bên thứ ba hay phục vụ mục đích quảng cáo ngoài phạm vi nền tảng 1gim.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

1gim không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu và hỗ trợ vận hành được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 1gim.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc theo lệnh tòa án, 1gim có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
• Chống gian lận: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận để bảo vệ cộng đồng người dùng.

5. Chính sách Cookie

1gim sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn giúp ghi nhớ tùy chọn, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động đúng chức năng, không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang để cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng 1gim.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

1gim lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp luật sau khi tài khoản bị đóng. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu marketing (nếu bạn đã đồng ý): cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

7. Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng 1gim tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 1gim đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 1gim qua email hoặc kênh chat trực tuyến. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

8. Bảo mật tài khoản & Trách nhiệm người dùng

Mặc dù 1gim triển khai nhiều biện pháp bảo mật kỹ thuật, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 1gim (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho 1gim nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

1gim có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 1gim sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ.

10. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của 1gim, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Website: 1gim.net
• Email: support@1gim.net
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng 24/7

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời, để bạn luôn cảm thấy an tâm khi trải nghiệm tại 1gim.